服務支持
長沙亞星數控技術有限公司是專業生產各類材料試驗機的廠家，為全國各地用戶提供了技術先進、質量上乘的實驗儀器，得到廣大用戶好評。
我公司將按照以下條款提供優質和完善的售后服務：
1、我公司產品實行“質量三包”，在質量保證期內，實行免費更換和維修，終身提供優質服務。
2、在質保期內，儀器設備發生故障時，收到設備故障書面通知即時響應，提供維修方案，如不能電話溝通解決問題將進行現場維修。
3、本公司設有配件庫，提供客戶配件快遞服務，保證提供設備正常運轉所需備品、易損件。在質保期內，如部件更換或修理，保證修理或更換的部件的質量。
4、在質保期限內，按雙方商定的時間，售后人員對所供的設備進行定期檢修。
5、儀器設備質保期外，超出質保期內儀器設備出現故障，能提供廣泛、及時、優惠的技術服務。
6、在設備交付用戶之前，我公司會提前邀請用戶到我方組裝車間進行預驗收，并對用戶進行初步培訓，時間由雙方協商。在完成預驗收后，我方派工程技術服務人員到用戶現場對用戶進行現場培訓，我方對培訓效果負責，培訓內容包括儀器的技術原理、操作、數據處理、基本維護等。
